Una guida chiara per orientarti quando non ti viene consentito di salire a bordo del volo e per capire come inviare la tua richiesta.
L’imbarco negato si verifica quando al passeggero non viene consentito di salire sull’aeromobile nonostante si sia presentato regolarmente per il volo con documenti e prenotazione validi.
Una delle situazioni più note è quella legata all’overbooking, ma possono esserci anche altre circostanze che rendono necessario esaminare con attenzione la dinamica del caso.
Il negato imbarco può comportare ritardi significativi, perdita di coincidenze, riorganizzazione del viaggio e altri disagi importanti. Per questo è fondamentale ricostruire bene l’accaduto e raccogliere la documentazione disponibile.
Se ti è stato negato l’imbarco nonostante la prenotazione valida e la regolare presentazione al gate o al check-in, conviene verificare subito il caso con tutti i documenti di viaggio.
Per una prima analisi è utile considerare il motivo comunicato dalla compagnia, l’eventuale proposta di riprotezione, i tempi effettivi di arrivo a destinazione e i disagi concretamente subiti.
Il sito ti permette di orientarti in modo semplice e di raggiungere rapidamente il modulo dedicato per l’invio della richiesta.
Compila il modulo e allega i documenti di viaggio per una prima valutazione del caso.